С Александром я познакомился в 2018 году на бизнес форуме в Екатеринбурге, где он выступил одним из спикеров. Приводимые им примеры из собственной практики подкупали тем, что он достаточно искренне смог их преподнести аудитории. Всегда видно, когда человек играет на сцене, а когда передаёт от сердца с душой то, что пережил сам. Богатый опыт работы продавцом и не менее насыщенный бизнес-тренером действительно вызывают к нему доверию и как к человеку и как к учителю в сфере продаж. Это зацепило меня лично, и я с удовольствием откликнулся на приобретение его книги «ВСЁ О ЧЁМ МОЛЧАТ ЛУЧШИЕ ТОРГОВЦЫ», пополнив свою деловую библиотеку ещё одним шедевром из мира бизнеса.
Уже само по себе оформление обложки притягивает и побуждает к приобретению этой книги. На мой взгляд, весьма удачно сработало дизайнерское решение поместить на обложку фото позитивно настроенного автора с естественной улыбкой и горящими глазами. Это несомненно выделяет книгу среди прочих по продажам. Ознакомившись с содержанием книги, понимаешь её внутреннее изложение. Деление текста на небольшие главки уже само по себе располагает к чтению. Автор сам выделил в названиях суть нижеизложенного текста, что позволяет оперативно искать нужную информацию при повторном обращении к материалам книги. Конечно, на первый раз рекомендую прочитать книгу полностью, при необходимости делая пометки на полях. В первую очередь книга рассчитана для продавцов. Здесь не показаны пошаговые инструкции овладения процессом продаж. Книга не совсем об этом. Об этом лучше узнать непосредственно на самом тренинге Александра Москаленко. Она о большем!
Автор предлагает взглянуть на мир продаж именно как на мир, как на систему, а не отдельно взятую единицу этой сложной системы. Самое удивительное, что ему удалось показать открытость этой системы, системы под названием мир продаж. Благодаря своей любознательности и к продажам и к самой жизни, Александр ведёт читателя от страницы к странице как гид, вскрывающий всё новые и новые тайны в вопросе эволюции истории человечества. Это приключение! Несомненно, что начинающий продавец найдёт для себя целый список советов, чтобы уже на старте своей деятельности не допускать грубые ошибки. Эти советы станут опорой в карьере продавца. Останется дело за малым: начать действовать. Я согласен с автором, что не стоит искать универсальной формулы в продажах, её просто нет. «Проявите творчество!». Необходимо самостоятельно эту формулу вырабатывать, создавать, подгоняя под себя. В итоге это будет индивидуальный продукт, который и делает продавца мастером, к чему и следует стремиться. «Читайте специализированную литературу и станьте экспертов в Вашей области» — совет от Александра Москаленко. Также в подглавке «Развивай креативное мышление» приведён список простых советов по развитию своих творческих способностей.
В своей деятельности я старался удержать каждого клиента, включая проблемных. После прочтения первых двух страниц главы «10 Советов для профессиональных продавцов» с подглавкой «Избавьтесь от бесполезных клиентов» я сделал паузу и потом перечитал их ещё на раз. И задал себе простой и очевидный вопрос: почему я сам до этого не додумался? Тут же я составил список своих основных проблемных клиентов и выделил из них 6, с которыми я больше не хочу работать, потому что я им позволял высасывать из меня ту часть энергии, которую можно перенаправить на поиск новых клиентов. Для меня это открытие! Как правило, в моей сфере проблемные клиенты берут мало, просят скидки, иногда в долг или в рассрочку. Я изменил отношение к этим клиентам, показав им, что больше не намерен терпеть их поведение и мир не будет крутиться вокруг них. За это открытие Александру отдельная благодарность. В книге есть часть ответов на вопросы, касательно эффективной работы отдела продаж, советы по поиску тренера для своих сотрудников, как улучшить сервис и много другой полезной информации. Обширный кругозор Александра, благодаря любви к путешествиям, изучению иностранных языков и открытости к людям, позволили создать ему этот шедевр, имя которому «ВСЁ О ЧЁМ МОЛЧАТ ЛУЧШИЕ ТОРГОВЦЫ».
Спасибо Александру Москаленко за открытия и желаю творческих успехов! Обязательно ознакомлюсь с его следующей книгой, если таковая уже есть в проекте.
Отзыв о книге "Всё о чём молчат лучшие торговцы" оставлен пользователем ReadCafe
